Administración de fincas Mendia

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA, S.L. (en adelante ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA) pone a tu disposición a través de la página web http://sanzmendia.com// la presente política de protección de datos con la finalidad de informarte, de forma detallada, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad y la información que nos proporcionas. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma te lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales te informamos de lo siguiente:

1- Personas menores de edad

Conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA determina como requisito indispensable para que puedas acceder a esta web que la persona usuaria tenga más de 14 años. Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web no debes proporcionarnos ningún dato tuyo. La responsabilidad de la veracidad de esta información recae sobre tí. ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA en el supuesto de que compruebe que no se cumple el citado requisito, tiene la potestad para hacer caso omiso a la solicitud de información remitida. En ningún caso se recabarán de la persona menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de las otras integrantes de la familia, sin el consentimiento de éstas.

2- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA S.L., provista de CIF nº B31856651,con dirección postal en Av. Gipuzkoa 40 Planta 1º Oficina 2 Cp 31012 Pamplona (Navarra-España), Teléfono: +34 948 338 900 y dirección de correo electrónico: info@sanzmendia.com

3- ¿Qué información recopilamos sobre y con qué finalidad?

Desde la página web de ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA tratamos la información personal, que la persona usuaria nos proporciona directamente.
En general trataremos datos identificativos (como nombre y apellido, e-mail, dirección IP y en su caso dirección postal).
La persona usuaria garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. La usuaria será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.
Los datos que nos facilites podrán ser utilizados para una o varias de las finalidades que indicaremos a continuación que vendrán determinadas por factores como tu relación con los socios del ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA o por el medio empleado para la remisión de los datos. A continuación, te exponemos los tratamientos a los que hace referencia la presente política, sin perjuicio de que puedan existir otros para los que se te informe o pida la oportuna autorización:

a) Cumplimiento de obligaciones legales

Puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan. En concreto, para cumplir con la legislación en materia de protección de datos, ley de propiedad horizontal, tributaria, estadística, de seguros, etc.

b) Comunicación-contacto

Los datos que nos mandes a través del formulario de contacto, por correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea, los empleamos para contestar a la solicitud planteada.

c) Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía en caso de consentimiento adicional

Si consientes explícitamente, tus datos podrán ser cedidos a nuestras entidades colaboradoras con la finalidad de informarte por cualquier medio con fines promocionales de este proyecto.

4- ¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Recabamos tu información personal a través de diferentes medios, pero siempre serás informada en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre la persona responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, las entidades destinarias de los datos y el periodo de conservación de tu información, así como la forma en que puedes ejercer los derechos que te asisten en materia de protección de datos.
En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y correo electrónico).
A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta nuestra Política de Cookies

5- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Sólo conservamos tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados. Tus datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación jurídica y, posteriormente, siempre que no hayas ejercitado el derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales de prescripción de responsabilidades que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.
En caso de que ejercites un derecho de supresión y sea procedente el mismo, en cumplimiento del art. 32 LOPDGDD procederá su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de los Juzgados y Tribunales, Defensoría del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.
Tratamos tus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

6- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Dependiendo de la relación que mantengamos y por ende de la finalidad del tratamiento, la base jurídica puede ser diferente. A continuación, te exponemos las distintas bases aplicables en función del tratamiento realizado:

RELACIÓN CONTRACTUAL: Para poder prestar nuestros servicios como Administración de Fincas.
INTERÉS LEGÍTIMO: Entre otras, para la realización de perfiles, encuestas de calidad u opinión y mantenimiento de la web.
OBLIGACIÓN LEGAL: Para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en cualquier otra normativa aplicable.
CONSENTIMIENTO: Cuando nos facilitas tus datos a través de los formularios de contacto de la web, o para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

Debes saber que en aquellos tratamientos en se te solicite el consentimiento, su no otorgamiento o eventual retirada con posterioridad no tendrá consecuencias negativas para ti.
En el caso de que se suministren datos de terceros, declaras contar con el consentimiento de los titulares de los mismos para la citada comunicación de datos o en su caso ostentar su representación legal, eximiendo de toda responsabilidad a los socios y colaboradores del ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA.

7- ¿Qué tipos de datos tratamos?

Las categorías de datos que se tratamos son

Ejecución de un contrato: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección postal) datos económicos (números de cuentas bancarias).
Contacto: datos identificativos (nombre, email y dirección IP).
Comunicaciones comerciales-boletín: datos identificativos (email).

8- ¿A qué entidades destinatarias se comunicarán tus datos?

En función de los servicios que te prestemos, se podrán comunicar sus datos personales a terceras entidades, siendo dicha comunicación necesaria para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales. Dichos entidades proveedoras no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA.
En aquellos casos de que para una mejor gestión y prestación de nuestros servicios se produzca un acceso a datos por cuenta de terceras entidades, ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA garantiza el mantenimiento de la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal y la firma con estos proveedores de un contrato de encargado de tratamiento.
Igualmente tus datos podrán ser cedidos a:

WhatsApp ®: si empleas este sistema de mensajería instantánea para comunicarte con nosotros debes saber que tus datos serán tratados por WhatsApp Ireland Limited. Puedes conocer cómo trata esta compañía tus datos aquí.
Compañías Aseguradoras, Reaseguradoras, Coaseguradoras: cuando te prestemos un servicio en base a un acuerdo que se haya alcanzado con alguna de estas entidades de la que formes parte o hayas suscrito un contrato de seguro, debemos dar acceso a estas entidades a los trabajos a realizar a fin de solicitar las autorizaciones de los servicios a prestar, según corresponda, así como su facturación.
Entidades financieras para gestión de cobros y pagos.
En determinadas ocasiones es necesario contar con otras entidades o proveedores de servicios, en este caso estos profesionales serán destinatarios de tus datos, pero ello se hará siempre con contratos y garantías sujetos a los modelos aprobados por las autoridades.
En otros casos será necesario enviar datos a Organismos públicos, Registros, y otro tipo de Administraciones Públicas. Estas comunicaciones obedecen a siempre a una obligación legal.

9- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Derecho	Contenido	Canales de atención
Acceso	Tienes derecho a obtener confirmación sobre si ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA está tratando tus datos personales.	info@sanzmendia.com Av. Gipuzkoa 40 Planta 1º Oficina 2 Cp 31012 Pamplona (Navarra-España)
Rectificación	Podrás modificar tus datos cuando sean inexactos.
Supresión	Podrás solicitar la supresión de tus datos.
Oposición	Podrás solicitar que se dejen de tratar tus datos.
Limitación del tratamiento	Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos cuando: Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos. Cuando el tratamiento es ilícito y te opongas a la supresión de los datos. Cuando ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA no necesite tratar tus datos, pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para la satisfacción de un interés legítimo de ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA, mientras se verifica si este interés prevalece sobre tus derechos y libertades.
Portabilidad	Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA, así como a que los trasmitamos a otra entidad a tu elección.
Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada.
El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud, pudiendo ser prorrogado dos meses más atendiendo al número de solicitudes recibidas o la complejidad de las mismas.
Si entiendes que tu solicitud no ha sido correctamente atendida puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es) y presentar una reclamación.
Para ejercitar tus derechos acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI, NIE, Pasaporte u otro documento acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario.
Debemos responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
Tenemos la obligación de informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarte el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
Si ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA no da curso a la solicitud, te informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

A fin de facilitar su ejercicio, te facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

10- ¿Cómo protegemos tu información?

En ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de tus datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellas personas usuarias que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

11- Comunicaciones comerciales por medios electrónicos
ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA te informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y no realiza prácticas de SPAM, por ello te solicitará tu consentimiento al tratamiento de tu correo electrónico o teléfono móvil con fines comerciales en cada momento.

12- Actualización de la política de privacidad
ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, ADMINISTRACIÓN DE FINCAS SANZMENDIA no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.

Última actualización el 14 de agosto de 2023

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Mail: administracion@sanzmendia.com

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